خدمة ما بعد البيع (خدمة ما بعد البيع)
والأسئلة الشائعة (الأسئلة الشائعة)
تلتزم شركة Leobotics، شريكك المخلص، بتجاوز توقعاتك فيما يتعلق برضا العملاء من خلال تنفيذ حلول مبتكرة وشخصية تحت تصرفك الكامل. في Leobotics، نجاحك هو أولويتنا، ونحن فخورون بالتعاون معك لتحقيق أهدافك.
حمالات الصدر الروبوتية
ننصحك باستبدال البطاريات القديمة ببطاريات جديدة والتأكد من توصيل موصلات موليكس بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة، قم بتفعيل تذكرة الدعم عبر الرابط التالي: https://www.clementoni.com/fr/form/ مع تحديد المشكلة التي واجهتها.
إذا كانت العجلات لا تدور بشكل صحيح، نوصي بإدارة المفتاح إلى وضع إيقاف التشغيل، وإزالة البطاريات، وفصل موصلات Molex من اللوحة الأم. اترك الكابلات مفصولة لمدة دقيقتين. أعد توصيل الكابلات، وأدخل البطاريات وقم ببرمجة الروبوت مرة أخرى للتحقق من التشغيل السليم.
رفيق
لحل مشكلات اتصال Wi-Fi، تحقق من شبكتك وأعد تشغيل جهاز التوجيه.
أولاً، تأكد من عدم وجود عائق أمام ميكروفون Buddy. بخلاف ذلك، يمكنك العثور على كافة الوثائق: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
تأكد من توصيل الشاحن وكابل الطاقة بشكل آمن. بخلاف ذلك، يمكنك العثور على كافة الوثائق: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
لإعادة معايرة التعرف على الوجه الخاص بـ Buddy، اتبع الخطوات الموجودة في الإعدادات. بخلاف ذلك، يمكنك العثور على كافة الوثائق: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
لتمديد عمر بطارية Buddy، قم بإيقاف تشغيل الميزات غير الضرورية. بخلاف ذلك، يمكنك العثور على كافة الوثائق: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
قطة نيبل
اتصال تسلسلي سلكي عبر مبرمج USB\nدونجل بلوتوث\nدونجل WiFi
بالنسبة إلى NyBoard، يرجى الرجوع إلى: https://bittle.petoi.com/2-open-the-box#mute-unmute-the-buzzer-beep
يمكن أن يستمر لساعات إذا كنت تقوم بشكل أساسي ببرمجة واختبار الأوضاع أو أقل من 30 دقيقة إذا واصلت تشغيل Nybble.
تأكد من معايرة الوصلات باستخدام الموالف المضمن على شكل حرف L وفهم أرقام الأجزاء.\nقم بإزالة الأطراف المطاطية.\nسيؤدي إيقاف الجيروسكوب إلى جعل الشفرات البطيئة أكثر استقرارًا.
حاول تعطيل الجيروسكوب في تطبيق الهاتف المحمول. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم Petoi OpenCat مباشرةً: https://www.petoi.com/pages/faq
إيبو سي
يمكن أن يمر EBO Air وEBO SE عبر الأغطية أو عتبات الأبواب بارتفاع يصل إلى حوالي 0,5 سم إلى 0,6 سم.
نعم، يتطلب EBO صيانة دورية. إنها ليست معقدة ويمكن القيام بها في أقل من 5 دقائق. EBO هو روبوت رفيق منزلي يتحرك بحرية ومن المحتم أن يعلق شعر الإنسان والحيوانات الأليفة على "أقدامه" أثناء تحركه في جميع أنحاء المنزل. يوصى بعد فترة من الاستخدام بإزالة العجلات وتنظيف الشعر/الغبار باستخدام فيديو التعليمات: https://www.enabot.com/pages/support-home
EBO Air ليس مقاومًا للماء. يوصى بالابتعاد عن الماء أو رشه بالماء أثناء التشغيل. إذا دخل الماء عن طريق الخطأ إلى EBO، فيرجى إيقاف تشغيل EBO على الفور (اضغط على زر RESET في الأسفل مرتين)، ثم قم بإزالة مجموعة العجلات وجففها باستخدام مناشف صوفية/ورقية جافة، أو مجفف شعر إذا أمكن، وتأكد للانتظار حتى يجف تمامًا قبل تشغيله وإعادة شحنه.
ايليك
الموقف 1:\nعند تشغيله، تظل الشاشة سوداء حتى مع الحركة والصوت.\n\nالموقف 2:\nبعد العمل بشكل طبيعي لبضع دقائق، تصبح الشاشة سوداء مع الحركة والصوت.\n\nفي المواقف المذكورة أعلاه، قد تكون الشاشة أو سلك توصيل الشاشة معيبًا. حاول إعادة تشغيل الروبوت.\n\nإذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم الفني لشركة Energize Lab: https://energizelab.com/support
1. إذا تم إيقاف تشغيل Eilik عندما تكون البطارية منخفضة، فقد تكون هناك مشكلة في البطارية. أرسل طلب دعم مباشرة لخدمة الضمان.\n2. إذا توقف Eilik فجأة دون مشكلة في البطارية، فمن المستحسن فرض إعادة التشغيل (اضغط على زر الياقة لمدة 15 ثانية) > قم بتهيئة بطاقة SD.
1. أعد توصيل كابل USB-C؛\n2. استبدال منفذ/محمل COM؛\n3. استبدل كابل USB-C؛
تستطيع إيليك تسجيل ما تقوله، ثم تكرار كلماتك بصوتها الآلي.
ايمو
تأكد من أن Emo متصل بشكل صحيح بشبكة Wi-Fi لديك وأنه يتمتع بإمكانية الوصول إلى الإنترنت. تأكد أيضًا من أن إعدادات مستوى الصوت ليست مضبوطة على "صامت". أعد تشغيل الروبوت عن طريق فصله وتوصيله مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، تأكد من تحديث التطبيقات اللازمة للموسيقى والرقصات. إذا لم ينجح أي من هذه الحلول، فاتصل بالدعم الفني لشركة Living AI للحصول على مزيد من المساعدة: https://living.ai/support/
حاليًا، يدعم EMO اللغة الإنجليزية فقط. ولكن بالإضافة إلى اللغة الإنجليزية، ستدعم EMO اللغات العالمية الرئيسية: ومن المخطط الألمانية والفرنسية والإسبانية واليابانية والكورية والصينية.
اضغط على زر، أو أدر المحدد الدوار أو استخدم كاشف التواجد لتنشيط الشاشة.
يستغرق الشحن الكامل حوالي ساعتين. يمكن أن تدوم البطارية لمدة تصل إلى أربع ساعات عند استخدام طاقة منخفضة.
FarmBot
نعم. جميع الأجهزة الإلكترونية محمية من المطر بأغطية وأغلفة بلاستيكية. جميع الأجزاء الأخرى مصنوعة من مواد مقاومة للتآكل مثل الألومنيوم والفولاذ المقاوم للصدأ والبلاستيك المثبت للأشعة فوق البنفسجية.\n\nيُرجى ملاحظة أن FarmBot ليس مقاومًا للماء، بمعنى أنه لا يمكنك غمره بالكامل تحت الماء، كما هو الحال في حوض السمك. يمكن أن تشكل المناطق شديدة الرطوبة أيضًا خطرًا على إلكترونيات FarmBot، مما يتطلب منك اتخاذ احتياطات وإجراءات إضافية أثناء التثبيت.
كونك مفتوح المصدر يعني أن جميع الملفات المصدر (نماذج CAD، وتعليمات التجميع خطوة بخطوة، والبرامج، وما إلى ذلك) مجانية تمامًا حتى تتمكن من إنشاء FarmBot وتشغيله بنفسك - بدون شركتنا. يمكنك عرض وتنزيل جميع هذه الموارد على https://farmbot.com.au
J30
لاستبدال فرش J30، ابدأ بإيقاف تشغيل الروبوت وقلبه بلطف. قم بإزالة الفرش البالية عن طريق فكها أو فكها وفقًا للطراز. قم بتركيب الفرش الجديدة، وثبتها في مكانها بقوة. تأكد من محاذاتها بشكل صحيح قبل إعادة الروبوت إلى الخدمة.
بالنسبة للسجاد الذي يحتوي على شعر الحيوانات الأليفة، فإن وضع التنظيف "Turbo" أو "Deep Clean" الخاص بـ J30 هو الأكثر فعالية. يزيد هذا الوضع من قوة الشفط ويستخدم فرشًا دوارة أكثر قوة لالتقاط الشعر والحطام. تأكد أيضًا من أن الفرش في حالة جيدة وقم بتنظيفها بانتظام للحفاظ على الأداء الأمثل.
تأكد من شحن الروبوت بشكل صحيح. تأكد من أن محطة الشحن متصلة وتعمل. إذا لم يتم تشغيل الروبوت بعد ذلك، فحاول إعادة ضبط الروبوت عن طريق فصله عن محطة الشحن لبضع دقائق ثم توصيله مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، اتصل بخدمة العملاء: info@bibrobotics.com
تأكد من أن خزان المياه ممتلئ ومثبت بشكل صحيح. تأكد من أن الفرش والفلاتر غير مسدودة أو متسخة. قم بتنظيف الفرش والمرشحات إذا لزم الأمر. تأكد أيضًا من أن الأرضية خالية من الحطام كبير الحجم الذي قد يعيق تشغيل الروبوت. إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني: https://www.bibrobotics.com/support/#service
كيه900
يستمر جهاز K900 في العمل طوال مدة التنظيف المحددة، حتى لو كان خزان الأوساخ ممتلئًا بالفعل. يستمر فلتر الهواء في التنظيف خلال هذا الوقت.
يمكن لـ K900 تسلق منحدر بنسبة 12٪. لا يستطيع التغلب على الخطوات أو العقبات الأخرى.
يعتمد ذلك على كيفية استخدام الروبوت ومدى انتظام صيانته. عادةً، يجب استبدال الفلتر 2-3 مرات سنويًا، ولكن إذا كنت تعمل في بيئة مليئة بالأتربة، فنوصي باستبداله 3-4 مرات سنويًا.
مجموعة بناء برمجة الروبوتات المتقدمة مدرسة الروبوتات
ليكا
موضع Leka على القاعدة - إذا لم يتم وضع Leka بشكل صحيح على القاعدة، فلن تتم محاذاة ملفي الشحن بشكل صحيح وسيتم النقل بشكل غير صحيح\nدرجة حرارة الغرفة - تم تجهيز قاعدة الشحن والروبوت بنظام قياس درجة الحرارة مما يسمح لهما لقطع الشحن والتشغيل إذا أصبحت درجة الحرارة مرتفعة جدًا لتجنب الحروق.\nعند عدم الشحن، يتم تفريغ شحن Leka بشكل طبيعي مثل أي جهاز إلكتروني ويمكن أن يصل إلى 0% من البطارية خلال 36/48 ساعة اعتمادًا على مستوى الشحن.
تطبيق Leka متوافق فقط مع iPadOS 15.
يعمل الجهاز اللوحي والروبوت عبر تقنية Bluetooth Low Energy (BLE). وبالتالي فإن شبكة WiFi ستكون مفيدة فقط للتحديثات المنتظمة للتطبيق وإضافة المحتوى التعليمي. ولذلك فمن الممكن تماما استخدام Leka دون اتصال بالإنترنت.
تمامًا ! يوجد في التطبيق إمكانية إنشاء عدة حسابات احترافية بالإضافة إلى عدة حسابات للأطفال. يمكنك إنشاء ملفات تعريف احترافية وملفات تعريف للأطفال وفقًا لمعايير مختلفة بحيث يتكيف Leka بشكل أفضل مع استخدامك ولكن أيضًا لمراقبة تقدم الطفل بشكل أفضل. وبالتالي يمكن استخدام Leka من قبل العديد من المتخصصين.
لايت 3
أولاً، تأكد من عدم وجود عوائق أمام أجهزة استشعار التثبيت بسبب الأوساخ أو الحطام. تأكد من أن الروبوت موجود على سطح مستوٍ ومستقر. إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني: https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html
قم بتنظيف مستشعرات العوائق الخاصة بالروبوت للتأكد من عدم وجود أي أوساخ تؤثر على أدائها. تأكد أيضًا من عدم تعرض أجهزة الاستشعار للتلف. بإمكانك إعادة معايرة أجهزة الاستشعار عبر تطبيق الإدارة. إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني: https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html
قد يكون هذا حماية ضد ارتفاع درجة حرارة المحرك أو محرك الأقراص. يرجى الانتظار لمدة 10 دقائق ثم حاول مرة أخرى. إذا كان الروبوت لا يزال غير قادر على التحرك، يرجى التحقق من البطارية، ثم التأكد مما إذا كانت حالة توقف الطوارئ مغلقة (يضيء زر إيقاف الطوارئ باللون الأزرق عند إغلاقه)، ثم تحقق مما إذا كانت وحدة التحكم مفصولة.
يرجى التأكد من بدء تشغيل الروبوت والتحقق من عدم وجود إصدار آخر من التطبيق يعمل في الخلف. إذا كان لا يزال يتعذر توصيل الروبوت، فيرجى إعادة تشغيل الروبوت والتطبيق، ومحاولة إعادة الاتصال مرة أخرى.
لايت 6
تأكد من أن الذراع مزود بالطاقة بشكل صحيح وأن جميع الكابلات متصلة بشكل آمن. تحقق أيضًا من الصمامات ومفاتيح الأمان. إذا ظل الذراع غير نشط، فحاول إعادة تشغيله باستخدام زر إعادة الضبط الموجود في وحدة التحكم. إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني: https://help.ufactory.cc/en/
لمعايرة ذراع Lite 6، قم بالوصول إلى واجهة التحكم عبر برنامج UFstudio. استخدم أداة المعايرة المضمنة لمحاذاة المحاور وضبط أجهزة الاستشعار. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال المعايرة. يوصى بالمعايرة المنتظمة للحفاظ على دقة الذراع.
لتحديث البرنامج الثابت Lite 6، قم بتوصيله بالكمبيوتر عبر منفذ USB وتشغيل برنامج UFstudio. انتقل إلى قسم "التحديثات" واتبع الإرشادات لتنزيل أحدث إصدار من البرنامج الثابت وتثبيته. تأكد من بقاء الذراع متصلاً ومشغلاً طوال مدة التحديث.
تأكد من أن البرنامج الذي تستخدمه تم تكوينه بشكل صحيح وأن إعدادات السرعة والتسارع مناسبة. تأكد أيضًا من عدم تحميل الذراع بشكل زائد ومن تشحيم المفاصل جيدًا. إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني: https://help.ufactory.cc/en/
إذا توقف ذراع Lite 6 فجأة، فتحقق من رسائل الخطأ المعروضة على واجهة البرنامج. قد يكون هذا بسبب التحميل الزائد، أو ارتفاع درجة الحرارة، أو وجود عائق في مسار الذراع. تأكد من أن بيئة العمل آمنة وواضحة. إذا لم يكن هناك سبب واضح، أعد تشغيل النظام وراقب الأداء. إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني: https://help.ufactory.cc/en/
لونا
تأكد من تركيب البطارية بشكل صحيح وأن الشاحن يعمل. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم الفني.
يمكن لـ Loona التعرف على جميع اللغات تقريبًا ويمكنها الرد باللغة الإنجليزية، 中文، 日本語، Español، Deutsch، Français، 한국어، Italiano، 粤语، Nederlands، في الوقت الحالي (المزيد من اللغات قادمة، لذا ترقبوا!)
لونا لديها بطارية بسعة 1350 مللي أمبير. تدوم Loona لمدة تصل إلى 30 ساعة عند الشحن الكامل ووقت التشغيل المستمر هو 1,5 ساعة. قد يختلف عمر البطارية الفعلي حسب الاستخدام حيث تستهلك الوظائف المختلفة الطاقة بشكل مختلف.
تقدم Loona ميزة ChatGPT 4o مجانًا في الوقت الحالي.
تأكد من عدم إعاقة أجهزة الاستشعار والعجلات في Loona بالأشياء أو الغبار. تأكد من أن الأرض مسطحة وخالية من العوائق. يمكنك أيضًا إعادة معايرة أجهزة استشعار التنقل من خلال تطبيق إدارة الروبوت. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون من الضروري الاتصال بخدمة عملاء KeYi Robotics لإجراء فحص فني.
ام بوت رينجر
تحقق مما إذا كان جهاز التحكم عن بعد قيد التشغيل ومن تركيب البطاريات بشكل صحيح. تأكد أيضًا من تمكين Bluetooth على الروبوت.
قد يكون هذا فشلًا في الكشف بسبب إضاءة RGB LED على لوحة التحكم الرئيسية. تحقق مما إذا كان مؤشر RGB LED مضاءًا ويؤثر على مستشعر الضوء.
(1) يتحرك mBot Ranger ببطء أو حتى يتم إعادة تشغيله تلقائيًا عندما يستدير أو يواجه عائقًا.\n\n(2) لا يتحرك mBot Ranger حتى عند ضبط سرعة حركته على الحد الأقصى للقيمة.\n \n (3) لا يستطيع mBot Ranger الحفاظ على التوازن أو يكون عرضة للسقوط عند التحرك أو الدوران.
اتصل بالدعم الفني مباشرة: https://support.makeblock.com/hc/en-us
اضغط على الزر الأحمر الموجود على لوحة التحكم الرئيسية لبدء تشغيل mBot Ranger.
قد يكون هناك فشل في الكشف بسبب إضاءة RGB LED على لوحة التحكم الرئيسية. تحقق مما إذا كان مؤشر RGB LED مضاءًا ويؤثر على مستشعر الضوء.
(1) يتحرك mBot Ranger ببطء أو حتى يتم إعادة تشغيله تلقائيًا عندما يستدير أو يواجه عائقًا.\n\n(2) لا يتحرك mBot Ranger حتى عند ضبط سرعة حركته على الحد الأقصى للقيمة.\n \n (3) لا يستطيع mBot Ranger الحفاظ على التوازن أو يكون عرضة للسقوط عند التحرك أو الدوران.
قد يكون سبب ذلك هو الاتصال العكسي لكابلات المحرك. استبدل مواضع توصيل المحركات المتصلة بمنفذ M1 ومنفذ M2 بلوحة التحكم الرئيسية.
Minibot
ناو
اعتمادًا على استخدام الروبوت الخاص بك، قد يكون هذا أمرًا طبيعيًا. قم بإيقاف تشغيل الروبوت الخاص بك، أو ضعه في وضع الراحة. دع الروبوت الخاص بك يبرد. إذا ظهرت الحرارة الزائدة مرة أخرى في نفس الموقع، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم.
يتكون الإشعار من مؤشر LED على زر الصدر ورسالة صوتية. عند الإخطار، يومض زر الجذع ويخبرك اللون بخطورة الأمر.\n\nالأخضر: معلومات\nالأصفر: تحذير\nأحمر: خطأ\nاضغط على زر الجذع مرة واحدة للاستماع إلى الرسالة الصوتية.
قبل أن تتمكن من التحدث مع NAO:\nيجب أن تكون قد أكملت الإعداد الأولي،\nيجب أن تكون قد قمت بتثبيت القناة الأساسية، أو أي تطبيق آخر يحتوي على مربعات حوار. NAO غير قادر على التحدث حتى يتم تثبيت تطبيق يحتوي على حوار.
باستخدام القناة الأساسية\nإذا كانت لديك قناة أساسية مثبتة، يمكنك ضبط مستوى صوت الروبوت الخاص بك باستخدام الأوامر الصوتية التالية: ""التحدث بصوت أعلى"" / ""التحدث بصوت أعلى"" أو ""التحدث بصوت أقل"" / ""التحدث بصوت أعلى" "أقوى".
يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع من إعدادات Robot لإعادة تعيين كلمة مرور NAO. ستحتاج فقط إلى حساب SoftBank Robotics وكلمة المرور.
NED 2
تأكد أولاً من أن جميع التوصيلات الكهربائية آمنة وأن الكابلات غير تالفة. تأكد أيضًا من عدم انسداد المحركات ومفاصل الذراع بسبب العوائق المادية. قم بمعايرة الذراع باستخدام برنامج Niryo Studio للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في تحديد موضعه. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.
يمكنك التحكم في Ned2 الخاص بك بأي نوع من الأوامر. تحتاج فقط إلى التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه اكتشاف وحدة التحكم الخاصة بك.
تحقق مما إذا كان الذراع يحتاج إلى إعادة معايرة. استخدم برنامج Niryo Studio لبدء إجراء إعادة المعايرة. تأكد أيضًا من أن أجهزة الاستشعار والمحركات تعمل بشكل صحيح. قد يكون من المفيد التحقق من إعدادات التكوين في البرنامج للتأكد من ضبطها بشكل صحيح. إذا استمرت مشكلات عدم الدقة، فاتصل بالدعم الفني لدى Niryo.
لم يتم تصميم Ned2 ليتم تفكيكه بشكل متكرر. يجب عليك الحصول على موافقة من فريق الدعم أو المبيعات لتعديل أو إصلاح الروبوت الخاص بك بنفسك. إذا قررت القيام بذلك بنفسك، يجب أن تدرك أن هذا سيؤدي إلى إبطال الضمان.
يمكن للناقل أن يعمل بشكل منفصل عن Ned2 باستخدام صندوق التحكم. نظرًا لأنه جهاز مفتوح المصدر، يمكنك أيضًا التحكم فيه باستخدام لوحة Arduino: التحكم في الحزام الناقل باستخدام لوحة Arduino - وثائق البرامج التعليمية والتطبيقات الإصدار 1.0.0 (niryo.com).
بيكو
اتصل بالدعم الفني: https://www.ohbot.co.uk/contact.html
بودوبوت2
إذا كان Pudubot 2 يواجه مشكلات في الاتصال بشبكة Wi-Fi، فتأكد أولاً من أن الشبكة تعمل بشكل صحيح وأن الإشارة قوية بما يكفي في جميع المناطق التي يعمل فيها الروبوت. تأكد من إدخال معلومات تسجيل الدخول (SSID وكلمة المرور) بشكل صحيح في إعدادات الروبوت. إذا كانت الشبكة تستخدم قيودًا أو مرشحات محددة، فتأكد من السماح لـ Pudubot 2 بالاتصال بها. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فحاول إعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi والروبوت. إذا كان لا يزال من غير الممكن إنشاء الاتصال، فاتصل بالدعم الفني لـ Pudu Robotics للحصول على مزيد من المساعدة.
تستخدم الروبوتات حل ملاحة مزدوج لـ SLAM، يدعم كلاً من تحديد موضع SLAM بالليزر وتحديد موضع SLAM المرئي للتكيف مع سيناريوهات مختلفة.
يؤثر تكرار الصيانة على عمر الروبوتات ومظهرها. ولذلك فمن الضروري تنظيف الأجزاء الهامة من الروبوت بانتظام، مثل الشاشة، بقطعة قماش ناعمة أو قطعة قماش قطنية. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة قسم الصيانة والعناية.
لحماية البطارية، لا ينبغي شحنها أو تفريغها بشكل زائد، ويجب تخزينها في بيئة جافة.
ابدأ باستخدام التطبيق أو البرنامج الذي يأتي مع الروبوت. قم بإجراء رسم خرائط أولي للمساحة الخاصة بك عن طريق السماح لـ Pudubot 2 بالتنقل في مناطق الخدمة. بمجرد اكتمال التعيين، يمكنك تعيين نقاط تسليم محددة مثل أرقام الجدول أو مناطق الانتظار. ثم قم بتعيين مسارات مخصصة بناءً على احتياجاتك التشغيلية. لا تتردد في تعديل هذه المسارات وتحسينها بانتظام لتحسين كفاءة الخدمة.
روبن
حاليًا، يتم دعم التعرف على الوجه بواسطة طرازي Buddy وPepper. تأكد من أن إصدارات برامج هذه الروبوتات محدثة للحصول على أفضل تجربة.
تأكد من أن شبكة Wi-Fi لديك هي 2,4 جيجا هرتز، لأن بعض الروبوتات لا تدعم 5 جيجا هرتز. إذا قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور الشبكة الخاصة بك، فتأكد من إعادة تكوين شبكة Wi-Fi على الروبوت.
لإعادة ضبط الروبوت الخاص بك إلى إعدادات المصنع، اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط الموجود في الجزء الخلفي من الروبوت لمدة 10 ثوانٍ، حتى تسمع صوت تنبيه.
قم بالوصول إلى إعدادات الروبوت عبر التطبيق وتفعيل خيار وضع توفير الطاقة. سيؤدي هذا إلى تقليل استخدام الموارد وإطالة عمر البطارية.
قم بإيقاف تشغيل الروبوت على الفور واتركه ليبرد لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل إعادة تشغيله. تأكد من عدم تعرض الجهاز لمصدر حرارة مباشر.
قم بتوصيل الروبوت الخاص بك بشبكة Wi-Fi، وقم بالوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول المخصص، ثم اتبع التعليمات لتنزيل آخر تحديثات البرامج وتثبيتها.
استخدم قطعة قماش ناعمة ورطبة قليلاً لمسح سطح الروبوت الخاص بك. لا تستخدم المنظفات القاسية أو تغمر الروبوت في الماء.
تتوافق بعض نماذج الروبوتات مع ملحقات محددة. يرجى مراجعة دليل المستخدم للحصول على قائمة كاملة بالملحقات المتوافقة.
حاول إعادة تشغيل الروبوت بالضغط على زر إعادة الضبط. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بخدمة العملاء.
راجع دليل المستخدم لفهم طبيعة الخطأ واتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم الفني.
تأكد من أن الروبوت الخاص بك متصل جيدًا بالإنترنت. أعد تشغيل الجهاز وحاول تشغيل التحديث مرة أخرى.
يختلف عمر البطارية حسب الاستخدام. في المتوسط، يمكن أن تستمر ما بين 2 إلى 4 سنوات قبل الحاجة إلى الاستبدال.
انتقل إلى الإعدادات المتقدمة للتطبيق المخصص وحدد خيار "إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع". سيؤدي هذا إلى مسح كافة البيانات الشخصية المخزنة على الجهاز.
تأكد من عدم وجود عائق أمام الميكروفون وأنك تتحدث بوضوح. إذا استمرت المشكلة، فمن المستحسن إعادة معايرة التعرف على الصوت في الإعدادات.
نعم، يمكن استخدام معظم الوظائف الأساسية للروبوت الخاص بك بدون اتصال Wi-Fi، على الرغم من أن بعض الميزات المتقدمة تتطلب اتصالاً بالإنترنت.
استخدم قطعة قماش جافة وناعمة لتنظيف المستشعرات بلطف. لا تستخدم المواد الكيميائية أو الماء لتجنب تلف المكونات الإلكترونية.
تأكد من توصيل كابل الشحن بشكل آمن ومن عدم وجود أي ضرر للموصلات. جرب مأخذًا كهربائيًا أو شاحنًا مختلفًا إذا كان متاحًا.
تأكد من أن شبكة Wi-Fi لديك مستقرة وأن الروبوت الخاص بك قريب من جهاز التوجيه. إذا لزم الأمر، أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو استخدم معزز الإشارة.
تم تصميم الروبوت الخاص بك للعمل على الأسطح الملساء مثل الأرضيات الخشبية والبلاط والفينيل. تجنب استخدامه على السجاد السميك أو الأسطح غير المستوية.
استخدم تطبيق الهاتف المحمول لإعداد جدول للمهام ليتم تشغيلها تلقائيًا في أوقات وأيام محددة.
قد يكون هذا طبيعيًا أثناء بعض العمليات. ومع ذلك، إذا كانت الضوضاء مفاجئة أو غير عادية، فتأكد من عدم وجود أي شيء يعيق أجهزة الاستشعار أو المحركات.
تأكد من عدم انسداد العجلات بالحطام. إذا استمرت المشكلة، فقم بإعادة ضبط الجهاز عبر إعدادات التطبيق.
تأكد من اتصال الروبوت بالإنترنت ومن تحديث التطبيق. إذا استمرت المشكلة، حاول إعادة تشغيل الروبوت والتطبيق.
تأكد من وضع محطة الشحن في منطقة مفتوحة. إذا استمرت المشكلة، فتأكد من عدم إعاقة أجهزة الاستشعار الخاصة بالروبوت.
لتحديث برنامج الروبوت الخاص بك، قم بتوصيله بشبكة Wi-Fi الخاصة بك، ثم انتقل إلى تطبيق الهاتف المحمول واتبع التعليمات لتنزيل آخر التحديثات وتثبيتها.
تأكد من عدم وجود عوائق أو حطام يعيق عجلات الروبوت. إذا استمرت المشكلة، فأعد تشغيل الجهاز وتحقق من الإعدادات في تطبيق الهاتف المحمول.
انتقل إلى تطبيق الهاتف المحمول، وافتح الإعدادات المتقدمة، واتبع التعليمات لإعادة معايرة أجهزة استشعار الروبوت الخاص بك.
تأكد من عدم وجود عائق أمام ميكروفون الروبوت وأنك تتحدث بوضوح. إذا استمرت المشكلة، فأعد معايرة التعرف على الصوت عبر التطبيق.
عمر البطارية يعتمد على الاستخدام. في الوضع المكثف، يمكن أن تدوم البطارية لمدة تصل إلى 6 ساعات قبل أن تحتاج إلى إعادة شحنها.
تأكد من أن شبكة Wi-Fi هي 2,4 جيجا هرتز وليس 5 جيجا هرتز، حيث أن بعض الروبوتات لا تدعم هذا التردد. أعد تشغيل جهاز التوجيه إذا لزم الأمر.
نعم، باستخدام تطبيق الهاتف المحمول المخصص، يمكنك التحكم في الروبوت الخاص بك عن بعد طالما أنه متصل بشبكة Wi-Fi.
تأكد من عدم وجود أي شيء يعيق عجلات الروبوت أو مفاصله. إذا استمرت الضوضاء، فاتصل بالدعم الفني لمزيد من التشخيص.
تأكد من وضع محطة الشحن بشكل صحيح وخلوها من العوائق. إذا استمرت المشكلة، قم بإعادة ضبط إعدادات الروبوت في التطبيق.
لإيقاف تشغيل الروبوت الخاص بك تمامًا، اضغط على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ حتى يتم إيقاف تشغيله تمامًا.
تأكد من تحديث برنامج الروبوت الخاص بك. إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني لمزيد من التحقق.
يمكنك حفظ إعدادات الروبوت الخاص بك عبر تطبيق الهاتف المحمول. تأكد من تمكين خيار الحفظ التلقائي.
قد تستنزف البطارية بسرعة إذا تم تمكين الميزات المتعطشة للطاقة، مثل التعرف على الصوت، بشكل مستمر. قم بإيقاف تشغيل الوظائف غير الضرورية عندما لا يكون الروبوت قيد الاستخدام.
تأكد من وجود الروبوت الخاص بك وجهازك المحمول على نفس شبكة Wi-Fi. إذا لم ينجح ذلك، فأعد تشغيل كلا الجهازين.
قم بالوصول إلى إعدادات اللغة عبر تطبيق الهاتف المحمول وحدد لغتك المفضلة.
من الطبيعي أن يسخن الروبوت قليلاً أثناء الاستخدام لفترة طويلة. ومع ذلك، إذا أصبح الروبوت ساخنًا على غير العادة، قم بإيقاف تشغيله واتركه ليبرد قبل تشغيله مرة أخرى.
استخدم قطعة قماش جافة لمسح محطة الشحن وتأكد من عدم وجود أي حطام يعيق التوصيلات.
تأكد من أن أجهزة الاستشعار ليست متسخة أو مسدودة. قم بتنظيفها بقطعة قماش ناعمة وجافة، ثم حاول مرة أخرى.
تأكد من أن أجهزة الاستشعار المضادة للسقوط نظيفة وواضحة. إذا استمرت المشكلة، فقم بإجراء إعادة تعيين داخل التطبيق.
تأكد من عدم إعاقة عجلات الروبوت. إذا لزم الأمر، قم بتنظيفها وتحقق من إعدادات السرعة في التطبيق.
لاستبدال البطارية، راجع دليل المستخدم للحصول على تعليمات مفصلة أو اتصل بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
تأكد من أن الروبوت متصل بالإنترنت وأن التطبيق محدث. أعد تشغيل الروبوت إذا استمرت المشكلة.
أعد معايرة وظيفة التعرف على الوجه عبر إعدادات تطبيق الهاتف المحمول. تأكد من وجود الروبوت في بيئة جيدة الإضاءة.
تأكد من اكتمال التحديث بنجاح وأعد تشغيل الروبوت. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم الفني.
انتقل إلى إعدادات الصوت في تطبيق الهاتف المحمول وتأكد من عدم خفض مستوى الصوت أو كتمه.
يمكنك تعطيل ميزة التتبع في إعدادات الخصوصية لتطبيق الهاتف المحمول.
تأكد من وضع محطة الشحن في منطقة مفتوحة ومن عدم وجود عوائق تعيق مسارها. إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة ضبط إعدادات التنقل في التطبيق.
يمكنك الوصول إلى إعدادات توفير الطاقة عبر تطبيق الهاتف المحمول وتمكين وضع السكون. سيؤدي ذلك إلى توفير الطاقة عندما لا يكون الروبوت قيد الاستخدام.
تأكد من أن شبكة Wi-Fi لديك تستخدم 2,4 جيجا هرتز وأن كلمة المرور صحيحة. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وحاول إعادة توصيل الروبوت.
قم بتوصيل الروبوت الخاص بك بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi، ثم انتقل إلى إعدادات تطبيق الهاتف المحمول للتحقق من التحديثات المتاحة وتثبيتها.
تجنب استخدام الروبوت على الأسطح غير المستوية أو الخشنة. إذا لزم الأمر، اضبط حساسية أجهزة الاستشعار عبر تطبيق الهاتف المحمول.
تأكد من عدم إعاقة الميكروفون. إذا استمرت المشكلة، فأعد ضبط الروبوت عبر تطبيق الهاتف المحمول أو اتصل بالدعم الفني.
انتقل إلى إعدادات تطبيق الهاتف المحمول وحدد خيار إعادة ضبط الروبوت على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى حذف كافة البيانات واستعادة الإعدادات الافتراضية.
تأكد من أن البطارية مشحونة بشكل كافٍ وأن الروبوت متصل بشكل صحيح بمحطة الشحن الخاصة به. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم الفني.
تأكد من أن ميكروفون الروبوت يعمل بشكل صحيح وأنك قمت بتمكين التحكم الصوتي في إعدادات التطبيق.
يمكنك إعادة معايرة أجهزة الاستشعار الخاصة بالروبوت عبر تطبيق الهاتف المحمول لتحسين دقة تحركاته.
انتقل إلى إعدادات الصوت لتطبيق الهاتف المحمول واضبط مستوى صوت الروبوت.
تأكد من توصيل الروبوت بشكل آمن بمحطة الشحن. إذا استمرت المشكلة، أعد تشغيل الجهاز أو اتصل بالدعم الفني.
انتقل إلى إعدادات تطبيق الهاتف المحمول وقم بتمكين التعرف على الصوت للسماح للروبوت بالاستجابة للأوامر الصوتية.
تأكد من وضع محطة الشحن بشكل صحيح ومن عدم وجود أي شيء يعيق مسارها. إذا استمرت المشكلة، قم بإعادة ضبط إعدادات التنقل عبر التطبيق.
قد يكون هذا طبيعيًا أثناء بعض العمليات. ومع ذلك، إذا كانت الضوضاء مفاجئة أو غير عادية، فتأكد من عدم وجود أي شيء يعيق عجلات الروبوت أو أجهزة الاستشعار.
انتقل إلى إعدادات تطبيق الهاتف المحمول وحدد خيار إعادة ضبط إعدادات الشبكة. سيسمح لك ذلك بإعادة توصيل الروبوت بشبكة Wi-Fi جديدة.
قم بتنظيف المستشعر بلطف بقطعة قماش ناعمة. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم الفني للتشخيص والإصلاح.
يمكنك ضبط حساسية المستشعرات عبر الإعدادات المتقدمة في تطبيق الهاتف المحمول.
تأكد من أن الروبوت متصل جيدًا بالإنترنت. أعد تشغيل الجهاز وتأكد من تحديث تطبيق الهاتف المحمول.
تقليل الميزات غير الضرورية لتوفير الطاقة. يمكنك أيضًا ضبط إعدادات توفير الطاقة عبر تطبيق الهاتف المحمول.
استخدم قطعة قماش ناعمة لتنظيف المستشعرات. تأكد من عدم استخدام أي سوائل أو مواد كيميائية.
أعد ضبط إعدادات التنقل عبر تطبيق الهاتف المحمول وتأكد من عدم وجود أي شيء يعيق أجهزة استشعار الروبوت.
تأكد من عدم وجود أي شيء عالق في العجلات أو المحرك. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم الفني.
أعد معايرة التعرف على الصوت عبر تطبيق الهاتف المحمول وتأكد من أن ميكروفون الروبوت يعمل بشكل صحيح.
استخدم جهاز حماية من زيادة التيار أو منفذًا محميًا لمنع حدوث أضرار ناجمة عن الزيادات الكهربائية.
قد يكون هذا بسبب أجهزة الاستشعار القذرة أو العوائق الموجودة على الأرض. قم بتنظيف المستشعرات وتأكد من خلو المنطقة.
تأكد من أن شبكة Wi-Fi مستقرة وأن الروبوت على مسافة معقولة من جهاز التوجيه.
تأكد من أن الروبوت متصل بالإنترنت وأن تطبيق الهاتف المحمول محدث. أعد تشغيل الجهاز إذا لزم الأمر.
يمكنك التحقق من مستوى البطارية عبر تطبيق الهاتف المحمول أو على الشاشة المدمجة إذا كانت متوفرة. تأكد من إبقاء الروبوت الخاص بك مشحونًا لتجنب الانقطاعات.
تأكد من عدم إعاقة أجهزة الاستشعار وأن الأرضية نظيفة. يمكنك أيضًا إعادة معايرة المستشعرات عبر تطبيق الهاتف المحمول.
انتقل إلى إعدادات الصوت في تطبيق الهاتف المحمول وقم بإيقاف تشغيل أصوات الإشعارات أو تقليلها.
تأكد من أن الكابل ومحطة الشحن في حالة عمل جيدة. حاول إعادة تشغيل الروبوت والتأكد من توصيل محطة الشحن بشكل صحيح.
يمكنك إعادة معايرة التعرف على الصوت من خلال إعدادات تطبيق الهاتف المحمول لتحسين دقة الأوامر الصوتية.
بعض الروبوتات ليست مصممة للعمل على الأسطح السميكة مثل السجاد. استخدم الروبوت الخاص بك على الأسطح الأكثر سلاسة للحصول على أداء أفضل.
حاول إعادة تشغيل الروبوت وتأكد من أن أجهزة الاستشعار ليست متسخة أو مسدودة. إذا استمرت المشكلة، قم بإعادة ضبط إعدادات التنقل عبر تطبيق الهاتف المحمول.
يمكنك تفعيل وضع السكون أو وضع الراحة عبر تطبيق الهاتف المحمول لتوفير الطاقة دون إيقاف تشغيل الروبوت تمامًا.
تم تصميم معظم الروبوتات المنزلية للاستخدام الداخلي فقط. قد يؤدي استخدام الروبوت في الخارج إلى إتلافه أو الإضرار بأدائه.
قد يشير هذا إلى وجود مشكلة أو إشعار عاجل. تحقق من التنبيهات في تطبيق الهاتف المحمول لفهم مصدر أصوات التنبيه.
أعد تشغيل الروبوت لإعادة ضبط وظائفه. إذا استمرت المشكلة، فتأكد من تحديث البرنامج.
قم بإيقاف تشغيل الميزات غير الأساسية مثل الإشعارات الصوتية أو التعرف على الصوت لتوفير الطاقة.
استخدم قطعة قماش جافة وناعمة لتنظيف المستشعر بلطف دون إتلافه. تجنب استخدام السوائل أو المواد الكيميائية.
تأكد من عدم انسداد العجلات أو إعاقتها. يمكنك أيضًا إعادة معايرة المستشعرات عبر تطبيق الهاتف المحمول للحصول على أداء أفضل.
قم بتنظيف المستشعرات بقطعة قماش ناعمة. إذا استمرت المشكلة، فقم بإجراء إعادة ضبط المستشعر عبر تطبيق الهاتف المحمول.
اس 8 برو الترا
يمكنك العثور على جميع المعلومات حول المكنسة الكهربائية الروبوتية الخاصة بك (التطبيق، ومقاطع الفيديو التعليمية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والأسئلة الشائعة، وما إلى ذلك) باتباع الرابط الرسمي: https://support.roborock.com/hc/fr
تقوم المكنسة الكهربائية الروبوتية بالتنظيف بنمط متعرج فقط لتمكين التنظيف بشكل أسرع وأكثر كفاءة مما يوفر الوقت. سيتم تجاهل حدود الغرفة وقد يتم تفويت بعض المواقع. هذه الوظيفة مثالية للتنظيف اليومي.
https://batteriesshopping.fr/codes-erreur-roborock/
يمكن العثور على الوثائق هنا: https://support.roborock.com/hc/en-US/articles/18454435155609-Roborock-S8-Pro-Ultra-CE-EN-Manual
معدل الغسيل هو 20 دقيقة بشكل افتراضي، يمكنك تغييره في صفحة إعدادات الغسيل في التطبيق. إذا لزم الأمر، يمكنك أيضًا البدء في غسل الممسحة يدويًا بالضغط مع الاستمرار على زر Dock أثناء إرساء الروبوت.
الجهاز مزود بتقنية التعرف على السجاد بالموجات فوق الصوتية. يمكنه التعرف على السجادة بدقة غير عادية. يمكنك اختيار أوضاع السجاد المختلفة وفقًا لاحتياجاتك. على سبيل المثال، يمكنك ضبط الروبوت على رفع ممسحته تلقائيًا عندما يكتشف وجود سجادة. يوصى بهذا الوضع للسجاد ذو الوبر القصير.
تيلو ايدو
اتصل بالدعم الفني لشركة DJI مباشرة.
اتصل بالدعم الفني لشركة DJI مباشرة.
اتصل بالدعم الفني لشركة DJI مباشرة.
تأكد من أن هاتفك متوافق مع تطبيق DJI وأن الطائرة بدون طيار متزامنة بشكل صحيح مع التطبيق. إذا استمرت المشكلة، أعد تثبيت التطبيق.
تأكد من عدم إعاقة كاميرا الطائرة بدون طيار ومن إدخال بطاقة SD بشكل صحيح. تأكد أيضًا من أن الكاميرا تعمل عبر تطبيق DJI.
استخدم تطبيق DJI للوصول إلى إعدادات المعايرة واتبع التعليمات لمعايرة بوصلة الطائرة بدون طيار.
تأكد من مزامنة جهاز التحكم عن بعد بشكل صحيح مع الطائرة بدون طيار ومن شحن البطارية. إذا استمرت المشكلة، قم بإعادة ضبط الإعدادات عن بعد.
قد يكون هذا بسبب التداخل أو الإشارة الضعيفة. تأكد من أنك تحلق في منطقة مفتوحة بإشارة قوية وتجنب العوائق مثل المباني والأشجار.
ارجع إلى دليل المستخدم للحصول على تعليمات مفصلة حول استبدال المراوح. تأكد من تثبيت المراوح بشكل صحيح قبل إعادة تشغيل الطائرة بدون طيار.
تأكد من تثبيت التحديث بشكل صحيح ومن أن البطارية بها شحن كافٍ. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم الفني لشركة DJI.
تأكد من أن أجهزة الاستشعار ليست متسخة أو مسدودة. يمكنك أيضًا إعادة ضبط إعدادات المستشعر عبر تطبيق DJI.
انتقل إلى إعدادات تطبيق DJI وقم بتمكين خيار العودة التلقائية إلى المنزل. وهذا يسمح للطائرة بدون طيار بالعودة إلى نقطة البداية في حالة فقدان الاتصال.
تأكد من أن المراوح آمنة وغير تالفة. إذا استمرت المشكلة، راجع الدليل للتحقق من المكونات الأخرى.
ثيميو فيل اللاسلكية AI
اتصل بالدعم الفني لشركة Thymio مباشرة.
قاعدة تياجو
يمكنك اختيار الخيار الذي يناسب احتياجاتك: استخدم واجهة المستخدم الرسومية للويب البديهية، المتوافقة مع أجهزة متعددة (الكمبيوتر اللوحي، الكمبيوتر، الهاتف المحمول، وما إلى ذلك). قم بدمج AMRs الخاصة بنا في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو نظام الإدارة الداخلي لديك. يمكننا أن نوفر لك أو للمتكامل الخاص بك واجهة برمجة تطبيقات RESTful للتكامل البسيط.
الحد الأقصى للخطوة التي يمكن اجتيازها هو حوالي 1 سم.
يمكنك ترك مساحتك كما هي، فقاعدة TIAGo لا تحتاج إلى أي أدلة أو مسارات أو متطلبات للتنقل وإجراء عمليات التسليم بشكل مستقل. TIAGo Base هو روبوت متنقل مستقل (AMR) ويستخدم مجموعة متقدمة من أجهزة الاستشعار والبرامج للتنقل بأمان دون اتباع أي أدلة. هذه خطوة كبيرة إلى الأمام من مركبات AGV التقليدية. يقوم الذكاء الاصطناعي لـ TIAGo Base بإنشاء الطريق الأكثر كفاءة للوصول إلى نقطة التسليم الخاصة به، وهو طريق مرن ويمكن تغييره وفقًا لاحتياجات الإنتاج/الأعمال. يمكن للأشخاص والأجزاء المتحركة الأخرى التحرك بأمان حوله وحتى تجاوزه.
يمكنك اختيار الخيار الذي يناسب احتياجاتك: استخدم واجهة المستخدم الرسومية للويب البديهية، المتوافقة مع أجهزة متعددة (الكمبيوتر اللوحي، الكمبيوتر، الهاتف المحمول، وما إلى ذلك). قم بدمج AMRs الخاصة بنا في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو نظام الإدارة الداخلي لديك. يمكننا أن نوفر لك أو للمتكامل الخاص بك واجهة برمجة تطبيقات RESTful للتكامل البسيط. وأنت على استعداد للذهاب!
Transbot
تواصل مع الدعم الفني لـ Yahboom مباشرة: https://category.yahboom.net/ar/pages/contact-us
UHandPI
اتصل بالدعم الفني لـ Hionder مباشرة.
فراغ 40
- تحقق مما إذا كان خرطوم الشفط مفصولاً أو مكسورًا أو مسدودًا. - قوة الشفط ضعيفة، غير قادرة على امتصاص الغبار. - ضعف التوصيل بين خرطوم المكنسة وكيس الغبار، أو وجود أشياء غير معروفة تسبب الانسداد. - عدم تنظيف الفرش الدوارة لفترة طويلة، ويوجد بها شعيرات أو ما شابه، مما يؤثر على أداء التنظيف. - موضع الفرش الدوارة مرتفع للغاية بحيث لا يمكن تنظيفها، لذا يجب إعادة تشكيلها. - الحطام الكبير كثير جدًا بحيث لا يمكن تنظيفه دفعة واحدة.
- تأكد من عدم وجود أي شيء عالق في الفرش الجانبية أو الفرش الدوارة. - تأكد من عدم وجود تداخل بين الفرش الدوارة والفرش الجانبية وجسم الآلة. - التأكد من مصدر الصوت والاتصال بفريق الدعم الفني لشركة Gausium.
-تحقق مما إذا كان مصدر الطاقة للمضخة التمعجية طبيعيًا باستخدام مقياس متعدد. -تحقق مما إذا كانت المضخة التمعجية تعمل.
- قم بإزالة غلاف الكيس الخلفي للتحقق مما إذا كان موصل أنبوب الماء يتسرب. -التحقق مما إذا كان خزان المطهر الموجود في الحقيبة الخلفية متشققًا أم لا.
زينبو جونيور 2
يوجد مستشعر اللمس الخاص بهاتف Zenbo Junior في الجزء العلوي من رأسه، ويقع حول زر الرأس. إذا قمت بمداعبة رأس Zenbo Junior، فسوف يصبح خجولًا.
يأتي Zenbo Junior مع Zenbo Lab، وهو عام مجاني من ZMC (وحدة التحكم الإدارية Zenbo)، وZenbo Scratch 3.0، وZenbo Junior SDK، وPython SDK.
سترى آذانًا زرقاء تظهر على جانبي وجه Zenbo Junior.
قم بتوصيل المحول بالجزء الخلفي من الجهاز، إذا لم يحدث شيء، فاتصل بالدعم الفني لشركة Asus: https://www.asus.com/ch-fr/supportonly/zenbo/helpdesk_service/
> تحقق من مستوى شحن البطارية
> تحقق من الأسلاك الصحيحة
> حاول تشغيله مرة أخرى
> تحقق من الأسلاك الصحيحة
> حاول تشغيله مرة أخرى
اتصل بنا مباشرة هنا
تفضل بلقائنا في 38 quai Perrache في ليون. انظر الطريق
في Leobotics، يمكنك الدفع بالطرق التالية:
- تحويل مصرفي، بالترتيب التالي: رقم الحساب بصيغة IBAN: FR76 1027 8040 2100 0207 6460 266 BIC: CMCIFR2A، ومقره في Crédit Mutuel NANCY TROIS MAISONS،
- CB Mastercard وVisa، عبر الإنترنت أو في المتجر،
- تحويل يدوي عبر Paypal مرة واحدة، يُدفع إلى sales@leobotics.com،
- التفويض الإداري / تفويض SEPA / Chorus Pro (من خلال توفير رقم SIRET الخاص بك وأمر الشراء)،
- الشيكات عن طريق البريد وفي المتجر، وصرفها قبل توريد المواد والخدمات.
تشير الروبوتات إلى كمية الوحدات "الموجودة في المخزون" وهذا يتوافق مع الكمية المتوفرة فعليًا في مستودع الشركة.
كرونوبوست، كوليسيمو
خلاف ذلك UPS وDHL
خلاف ذلك UPS وDHL
ابحث عن الروبوت الذي يناسبك من خلال النقر هنا
للحصول على كافة المعلومات والمساعدة التقنية انقر هنا
لتتبع طلبك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا وانتقل إلى قسم "طلباتي" لعرض حالة طلبك وتفاصيله. يمكنك أيضًا العثور على رابط تتبع الشحن هناك إذا كان متاحًا. إذا كانت لديك أي أسئلة، فاتصل بخدمة العملاء لدينا.
اتصل بنا مباشرة عبر الهاتف على 06 34 08 82 68
المعدات مضمونة لمدة عامين. إذا واجهت أي مشكلات خلال هذا الوقت، فاتصل بخدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
يمكنك معرفة المزيد في الشروط والأحكام من خلال انقر هنا
في حالة ثبوت وجود عيب في المنتج، وبدون إجراء أي تحفظات عند استلام المشتري للطرد من الناقل، يمكن إرجاع المنتج للإصلاح أو الاستبدال.
وفقًا لأحكام المادة L 221-5 من قانون المستهلك، يحق للمشتري الانسحاب دون الحاجة إلى أي مبرر منه، في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ استلام طلبه، حيث يكون التتبع الذي توفره شركة Leobotics صحيحًا.
تقتصر مسؤوليتنا على الشروط المنصوص عليها في سياسة الضمان الخاصة بنا. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح. إذا كانت لديك أي أسئلة محددة، يرجى الرجوع إلى الشروط العامة للبيع أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
لتصبح الراعي، انقر هنا
لكي تصبح موزعًا، انقر هنا
خدمة ما بعد البيع لدينا، المتوفرة من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 17 مساءً (بتوقيت باريس)، تبذل كل ما في وسعها لتوفر لك أفضل الحلول في أسرع وقت ممكن.
استجابة ومتوفرة
العرض التجاري خلال 24-48 ساعة
المشورة والخدمة 5 أيام في الأسبوع من 7 إلى 9 مساءً.
الدعم المتخصص
في التطور الدائم
هل منتجك أو شركتك غير مدرجة على موقعنا؟
هل لاحظت وجود خطأ في المعلومات المقدمة؟
لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على data@leobotics.com
هل لاحظت وجود خطأ في المعلومات المقدمة؟
لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على data@leobotics.com
